اتصل بنا
الأسئلة الشائعة ؟
كل ما تحتاج معرفته قبل طلب هديتك.
ما طرق الدفع المتاحة؟
نوفر طريقتين للدفع داخل مصر:
الدفع عند الاستلام عند وصول الطلب.
دفع جزء مقدم لتأكيد الطلب، ويتم سداد المبلغ المتبقي عند الاستلام.
نهدف لتوفير تجربة دفع مرنة وآمنة تناسب جميع العملاء.
هل يمكن إضافة اسم أو صورة على الهدية؟
نعم، نوفر هدايا مخصصة بطباعة الأسماء أو الصور حسب الطلب.
يمكنك إدخال التفاصيل أثناء طلب المنتج.
هل تقدمون تغليف هدايا؟
جميع منتجاتنا يتم تجهيزها وتغليفها بعناية لتصل بشكل أنيق وجاهز للتقديم.
ما مدة تجهيز وشحن الطلب؟
يتم تجهيز الطلب خلال وقت قصير حسب نوع المنتج،
ونشحن لجميع المحافظات داخل مصر.
هل يمكن استرجاع أو استبدال المنتج؟
يمكن استبدال المنتجات في حال وجود عيب صناعي.
أما المنتجات المخصصة فلا يمكن استرجاعها بعد التنفيذ.
💬 نحن هنا لمساعدتك
في Mozhilaa نهتم بكل رسالة تصلنا. سواء لديك استفسار عن طلب، ترغب في هدية مخصصة، أو تحتاج مساعدة سريعة — فريقنا جاهز لخدمتك باهتمام وسرعة استجابة.